Altus cihazınız su almıyor, soğutmuyor ya da programını tamamlamıyor mu? Ankara içi teknik servis görüşmesinde cihaz modelini ve arıza belirtisini paylaşın; adres, işlem ve randevu uygunluğunu öğrenin.
Altus beyaz eşya ve televizyon taleplerini cihaz türüne göre ayırıyoruz. Çamaşır makinesindeki bir uyarı ile TV ekranındaki bir sorun farklı bilgilerle değerlendirilir.
Altus
Altus çamaşır makinesi servisi
Yıkama programı tamamlanmıyor, makine su boşaltmıyor veya sıkma sırasında sarsılıyorsa programı ve sorunun hangi aşamada başladığını belirtin.
Su alma, tahliye, sıkma ve kapakla ilgili belirtiler model bilgisiyle değerlendirilir.
Soğutucu veya dondurucu bölümdeki sıcaklık değişimini, buzlanmayı ve olağan dışı sesi ayrı ayrı anlatın. Hangi bölümün etkilendiği ilk görüşme için önemlidir.
Soğutma performansı, kapı kapanması ve çalışma belirtileri değerlendirilir. Kompresör, soğutucu akışkan ve kart işlemleri ayrıca teyit edilir.
Çamaşırlar nemli kalıyor veya kurutma programı uzuyorsa model, program ve ekranda görünen uyarıyı paylaşın. Isı pompalı ve yoğuşmalı modellerin işlem kapsamları farklı olabilir.
Kurutma performansı, programın durması ve su haznesi uyarıları model üzerinden değerlendirilir.
Ses olup görüntü olmaması, açılışta kapanma ya da bağlantı sorunlarında model kodunu ve sorunun tüm kaynaklarda görülüp görülmediğini belirtin.
TV için yerinde değerlendirme, atölye gereksinimi ve panel veya kart işlemlerinin uygunluğu önceden teyit edilir. Panel değişimi ve parça temini taahhüt edilmez.
Bu belirtiler kesin arıza teşhisi değildir. Aynı belirti farklı nedenlerden kaynaklanabilir; hata kodunun anlamı modelle birlikte kontrol edilmelidir.
Çamaşır makinesi
Su almıyor veya boşaltmıyor
Sıkma yapmıyor, sarsılıyor
Kapak açılmıyor veya program duruyor
Bulaşık makinesi
Temiz yıkamıyor
Tabanda su kalıyor
Programı bitirmiyor veya su sızdırıyor
Buzdolabı
Yeterince soğutmuyor
Buzlanma veya su birikmesi oluyor
Olağan dışı ses çıkarıyor
Fırın
Isıtmıyor veya geç ısınıyor
Eşit pişirmiyor
Fan, ekran veya program çalışmıyor
Kurutma makinesi
Çamaşırlar nemli kalıyor
Program çok uzun sürüyor
Su haznesi veya filtre uyarısı veriyor
Televizyon
Ses var, görüntü yok
Açılmıyor veya yeniden başlıyor
Ekranda çizgiler ya da bağlantı sorunu var
Görüşmeyi kolaylaştırın.
Modeli, varsa hata kodunu ve sorunun ne zaman başladığını not edin. Fotoğraf paylaşmak için cihazı sökmeyin. İşlem türü, parça uygunluğu ve ücret teknik değerlendirme sonrasında netleşir.
Altus cihazımın modelini bilmiyorsam ne paylaşmalıyım?
Cihazı sökmeden ulaşabildiğiniz model etiketindeki bilgiyi veya ön paneldeki model adını paylaşabilirsiniz. Etiket görünmüyorsa cihaz türünü ve belirtiyi anlatarak başlayın.
Ankara Altus servis ücreti ne kadar?
Arıza tespit, ulaşım, işçilik ve varsa parça ücretini randevu öncesinde sorun. Cihaz ve işlem değerlendirilmeden kesin fiyat verilmez.
Hangi ilçelere gelebiliyorsunuz?
Ankara içindeki ilçe ve mahallenizi paylaşın. Gerçek çalışma alanına göre uygunluk teyit edilir; bütün ilçeler ve uzak adresler için hizmet sözü verilmez.
Altus garantisi devam eden cihazım için ne yapmalıyım?
Üretici garantiniz sürüyorsa önce garanti belgenizi ve üreticinin servis koşullarını kontrol edin. İşletmemizin marka ile resmi servis ilişkisi yoktur.