Servis talebi ve randevu
Talep oluşturulması tek başına kesin randevu anlamına gelmez. Cihaz, adres ve takvim uygunluğu görüşülerek netleştirilmelidir.
ÇALIŞMA KOŞULLARI
Servis öncesi, her şey netleşsin.
İşlem, ücret ve randevu hakkında doğru soruları sorun. Randevu öncesinde servis süreci hakkında bilgi alın.
Arıza tespiti ve ücretlendirme
Arıza tespiti, ulaşım, işçilik ve parça bedellerinin ayrı olup olmadığını; onarım yapılmaması durumunda hangi ücretin doğacağını işlem öncesi öğrenin.
Parça değişimi ve işlem kapsamı
Değişmesi önerilen parçanın türünü, fiyatını, temin süresini ve alternatiflerini sorun. Parçanın orijinal veya uyumlu olduğu doğrulanmadan varsayım yapılmaz.
Garanti ve işlem sonrası destek
Parça ve işçilik için geçerli garanti kapsamını, süresini ve işlem sonrası destek koşullarını hizmet almadan önce görüşün.
İptal ve randevu değişikliği
Randevu değişikliği veya iptal ihtiyacınızı telefonla iletin. Ulaşım başlaması veya parça siparişi verilmesi gibi durumlara ilişkin koşulları önceden öğrenin.
BİR TELEFONLA BAŞLAYALIM
Cihazınızdaki sorunu konuşalım.
Servis uygunluğu ve randevu için bize ulaşın.